Mathieu Performance en 496 1re Avenue, Québec, Québec G1L 3J8

Critiques

• Camille Hardy

  04.08.2018
  ★ ★ ☆ ☆ ☆
  On m'a malheureusement répondu de façon condescendante puisque je souhaitais faire réparer de vieux vélos. On m'a finalement offert un service minimal, mais on m'a fait sentir comme un chien dans un jeu de quilles alors que Demers c'est fait un plaisir de remplir mes besoins. Dommage, mais je n'y retournerai plus.
• Félix Dion

  02.02.2018
  ★ ★ ★ ★ ★
  MISE A JOUR:
  Le service que j'ai eu pour la suite à été impeccable malgré une autre erreur. Je dois avouer que j'ai été surpris du vouloir de satisfaire les clients. Ça va rester ma place #1 pour les services vélo. Gros merci à Olivier et Stephane!
  
  3* -> 5*
  
  POST ORIGINAL :
  Première visite à été fait pour avoir des conseils sur les vélos que j'avais en tête. Excellent service lors de cette visite. Lors de ma deuxième visite, j'avais en tête le vélo que je voulais acheté alors j'ai passé à l'achat. Le service lors de l'achat n'a pas été à la hauteur du montant que je venais de dépensé dans votre boutique. Je comprends très bien la période d'achalandage que vous avez en ce moment mais j'ai été déçu de la façon que la vente à été conclu. La caissière qui me remet la facture pendant qu'elle parle au téléphone et qui ne m'explique pas quand je vais pouvoir prendre possession de mon nouveau vélo ni la promotion de la carte cadeau que j'ai obtenu lors de l'achat. Aucune explication malgré le fait que je restais devant la caisse. Je m'attendais à un peu plus pour le montant que je venais d'investir.

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